エアコン内部にカビが見える、エアコンから吹く風の臭いが気になる･･･そんなときに利用したいエアコンクリーニング。しかし、たくさんの業者があったり、料金形態が複雑だったりと選ぶのが難しいですよね。高い料金を払って失敗したくない、本当に効果あるの？などの不安を抱く方も多いと思います。そこで今回は、エアコンクリーニング業者の選び方や各企業の比較、過去の失敗例などを紹介します。
自分でエアコンクリーニングは出来る？
自分でクリーニングを行える範囲は少ない
自分でクリーニングを行うのはフィルター類と、外から見えるカバー部分のみにしましょう。フィルターより内側の掃除を自分で行ってしまうと、エアコンの故障に繋がってしまったり、臭いが発生してしまったり、分解した部品を元に戻せなくなってしまい、使えなくなってしまう恐れがあります。エアコンのフィルターを掃除している方は多いと思いますが、故障の恐れがあるため、自分でクリーニングを行うのはフィルター類と外から見えるカバー部分のみにしましょう。
内部まで掃除したい場合は業者に依頼しましょう
エアコン内部を掃除したいときには、業者に依頼しましょう。エアコンクリーニング業者は、クリーニングのプロが専用の薬剤やバキューム、高圧洗浄器を使って、自分の手では行えない内部クリーニングを行ってくれます。
エアコンクリーニングを行わないとどうなる？
エアコンクリーニングは、普段ご家庭でもフィルター掃除を行っている方も多いかと思います。しかし、内部まで清掃を行っていないと、健康被害や故障といったトラブルが起こってしまいます。
健康被害を引き起こす可能性がある
エアコンを定期的に綺麗にしていないと、内部にホコリやカビが溜まってしまいます。そして、その状態でエアコンを起動させると、カビやホコリが室内に舞い、喘息、アレルギー性鼻炎、肺炎などの病気を引き起こす可能性があります。また、小さいお子様はまだ免疫力が弱いため、カビやホコリの影響を受けやすいため、小さいお子様がいらっしゃるご家庭はこまめにエアコンクリーニングを行いましょう。
故障の原因になる
エアコン内部に小さなホコリが溜まると、そのホコリが静電気や湿気により塊になり、エアコンの動作に支障をきたし、故障の原因になってしまいます。よくある水漏れの原因も、内部に溜まったホコリが原因です。
ホコリを溜めた結果エアコンが故障してしまうと、エアコンクリーニング代を払うより、高い値段がついてしまう可能性もあります。
電気代が無駄にかかる
エアコンの内部を掃除していないと、電気代が無駄に高くなってしまいます。環境省(環境省)によると、エアコンのフィルターを掃除すると、フィルターが目詰まりしているエアコンと比べて、冷房時で約4％、暖房時で約6％の消費電力の削減に繋がると公表されています。
エアコンクリーニングを行うことで得られるメリットは？
エアコンクリーニングを行うと、健康被害リスクが軽減できたり、消費電力を押さえ、電気代の節電ができたりします。
カビの繁殖を抑えることができ、健康被害のリスクを軽減することができる
エアコンの内部にカビを放置したままにすると、喘息やアレルギー性鼻炎、肺炎を引き起こす原因となってしまいます。そのため、エアコンクリーニング業者にクリーニングを依頼し、カビを取り除くことで、健康被害のリスクを経験することができます。
消費電力を抑えることができる
エアコン内部のホコリを取り除くと、消費電力を冷房時で4%、暖房時で6%も軽減できるため、エアコンを長年使うと考えると、エアコンクリーニングをした方が総合的にかかる料金が安くなるなる可能性があります。
エアコンクリーニングを依頼するタイミングはいつがベスト？
エアコンクリーニングを行う頻度は、年に1回が目安です。しかし、赤ちゃん、気管支が弱い方、アレルギーをお持ちの方がご家庭にいらっしゃる場合は、冷房と暖房が切り替わるタイミング、つまり年2回のクリーニングを行うことをおすすめします。また、以下の3つの状況の時にも、エアコンクリーニングを依頼することをおすすめします。
カビが見えたとき
エアコンは、設置して2年以上経過すると、内部にホコリが溜まり、そのホコリが部屋や外部の湿気や結露の水を吸うことで、カビが発生してしまいます。春から夏にかけては湿度が高いため、特にカビが発生しやすいです。また、エアコン内部の温度も高いため、カビが繁殖しやすい環境になっています。
エアコンからの異臭や効きが悪くなったとき
カビが発生することによって、臭いの原因になってしまいます。エアコンから生乾きやぞうきんのような嫌な臭いがしたら、それはカビが原因です。また、フィルターが目詰まりすることで、エアコンの機能が低下し、エアコンの効きが悪くなってしまいます。
体調に変化が起きたとき
エアコンからカビが含まれた風が送られ、カビを吸い続けると喘息や夏型過敏性肺炎、アレルギー性鼻炎などの症状が引き起こされる可能性があります。エアコン内部にカビが見え、咳やくしゃみの症状が見られるときは業者に内部の掃除を行ってもらい、カビを取り除きましょう。
エアコンクリーニング業者の選び方
【必須】サービス内容やオプションを確認する
エアコンクリーニング業者は同じようにみえて、実は掃除してくれる範囲が異なります。そのため、一見高い掃除料金に見えても、実は掃除範囲が広く、コスパがよかったりします。逆に、高い料金を支払ったのにも関わらず、希望する掃除を行ってくれなかった、となってしまう可能性も考えられます。自分がお願いしたい場所を掃除してくれるかの確認をしっかりしましょう。また、室外機掃除や防かび抗菌コートなど、頼みたいオプションがあるかの確認も大事です。セットでお得になる場合もあります。そのため、料金比較の際は、頼みたいオプションの料金も含めて各社で比較することをおすすめします。
【必須】対応エリアを確認する
エアコンクリーニング業者は、業者によって対応している地域に限りがあります。例えば、「おそうじ革命」は青森県、三重県、鳥取県、島根県には対応していません。そのため、自分が掃除して欲しい場所と、自分が住んでいる地域に対応しているサービスを探すことが大切になります。
【推奨】明確な料金設定が行われているか確認する
エアコンクリーニングの料金相場は通常の壁掛け型で約10,000〜15,000円、お掃除機能付きで約20,000〜26,000円です。基本的にこの記事で取り上げている業者はエアコン1台のクリーニング料金が明確に記載されているため、記載の料金でクリーニングを依頼することができます。
【推奨】口コミを確認する
口コミには、実際に利用した方の声がリアルに書かれています。企業のホームページでは知ることのできないクリーニング前の説明の丁寧さ、掃除のクオリティや接客態度、アフターフォローの善し悪しを知ることができるため、クリーニングに不安が残る方は依頼する前に口コミを確認してみましょう。
【推奨】認定や資格を持つ技術者が在籍しているか確認する
認定や資格を持っている人は、エアコンクリーニングの方法やエアコンの分解を理解し、試験に合格している方のため、エアコンクリーニングに関する知識がしっかりあると言えます。そのため、安心してクリーニングを任せたい方、エアコンに関する話を聞きたい方は認定や資格をもつ技術者が在籍しているかを確認して依頼するといいでしょう。
【好み】女性スタッフの指名ができるかどうか
エアコンクリーニングは、家の中に業者を入れなければならないため、一人暮らしの女性の方は知らない人を家に入れることに不安を感じますよね。そのため、女性スタッフの指名ができる企業を選びたい方も多いと思います。女性スタッフの指名ができると明記している企業はまだ少ないですが、問い合わせると対応してくれる可能性がありますので、不安に思う方は問い合わせてみるといいでしょう。
【好み】ネットで予約が完結するかどうか
日中は仕事が忙しく電話に出られない方、電話が苦手な方は、ネットで予約が完了する業者をおすすめします。最初はネットで予約ができるが、あとから電話で確認が来る業者も多くあるため、企業のホームページに記載されている、エアコンクリーニングの流れをよく確認しましょう。
【好み】損害賠償保険に加入しているかで選ぶ
損害賠償保険に加入しているかどうかということも依頼する業者を選択する上で大切になります。作業中にエアコンが壊れてしまったり、付近の家具に傷がついてしまったり、、、作業中にハプニングが起こることがないとは言い切れません。損害保険に加入していたら、作業中に物が破損してしまった時、保険で対応してもらうことができるので、安心して作業を依頼することできます。逆に損害保険に加入していなかったら、業者との間にトラブルが発生し兼ねないので損害保険に加入している業者を選択することをおすすめします。
エアコンクリーニング業者は2種類ある
エアコンクリーニング業者には、ダスキンやベアーズのような｢クリーニング業者｣とユアマイスターやくらしのマーケットのような｢マッチング型｣の2種類があります。
クリーニング業者
クリーニング会社に依頼するメリットは、記載されている料金が分かりやすく、それ以外の料金がかからないこと、清掃のクオリティが担保されていること、会社に所属しているため保険に加入していることや、会社と必ず連絡がつく安心感があるというメリットがあります。一方で、基本的に料金が高いこと、対応エリアが限られている業者があること、女性スタッフの指名や土日深夜対応などに対応していない場合が多いなどのデメリットもあります。
そのため、クリーニング業者に依頼をおすすめする方は、安さではなく、安心感やしっかりとしたクリーニングを求める方におすすめできます。
マッチング型
マッチング型企業のメリットは会社所属の業者より安く料金が設定されていることが大きなメリットと言えます。他にも、全国に様々なプロがいるため、女性スタッフを指名したい方は女性スタッフに依頼することができますし、深夜土日対応の業者も見つけることができます。
個人のため掃除のクオリティに不安を抱く方も多いと思いますが、サイトに登録されている方はしっかりと審査を受けて掲載されているため、安くてもある程度のクオリティの掃除は期待できるでしょう。しかし、企業のようにしっかりとした研修はなく、個人で技術を磨いているため、高クオリティの掃除は確約できません。また、個人依頼のため、連絡が付かなくなってしまったり、保険に加入していない可能性もあり、一部安心感に欠ける部分があります。そのため、とにかく安くエアコンクリーニングを行いたい方はマッチング型でエアコンクリーニング業者を探すのがいいでしょう。
エアコンクリーニング業者おすすめ11選
ダスキン
画像引用：公式サイト
ダスキンのおすすめポイント
｢ダスキン｣は、全国でエアコンクリーニングを行っている業者です。サイト上で、エアコンクリーニングの作業工程や訪問からサービス終了の流れの動画があるため、利用前でもエアコンクリーニングの流れを大まかに知ることが出来ます。インターネット上で予約が完結するため、日中仕事で電話対応ができない方におすすめです。他の業者より少し高いですが、ダスキンのインターネットサイト会員、DDuet会員になると通常より安くサービスが受けられたり、コインが溜まったりするため、ダスキンを定期的に利用したい方やダスキン商品を買う方はお得に利用することができます。
ダスキンの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 15,400円 |
| 2台目以降 | 25,300円(セット料金) 3台目から1台追加ごとに12,650円 |
| お掃除機能 | 26,400円 |
| 2台目以降 | 47,300円(セット料金) 3台目から1台追加ごとに23,650円 |
| 天井埋め込み | 34,100円～ |
| 2台目以降 | 64,900円(セット料金) |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台2,750円 |
| 室外機の洗浄 | あるが料金不明 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 |
| 女性スタッフの指名 | 可能 |
| 土日祝対応 | 付近の店舗による。 (対応しているところは追加料金無しで土日も対応) |
| 予約方法 | WEB、自動音声受付 |
| 対応エリア | 全国 |
ヤマダデンキ
画像引用：公式サイト
ヤマダデンキのおすすめポイント
家電製品でおなじみのヤマダデンキ。実はハウスクリーニングも行っています。WEBから予約を行うと表示価格より5％OFFの特典が得られますが、支払い方法が現金しか選択できないため、キャッシュレスの方は少し利用しづらいかも知れません。そして、安心・プレミアム会員ですと5％の割引になるため、最大10％の割引が適用されます。元々の料金も他の企業と比べると安いのにも関わらず、お得なサービスがあるため、お得にエアコンクリーニングを行いたい方におすすめです。また、エアコンと換気扇、キッチン・換気扇・浴槽・トイレ/洗面所のセットもあるため、おうちまるごとクリーニングを行いたい方もおすすめです。
ヤマダデンキの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 12,100円 |
| 2台目以降 | 9,900円 |
| お掃除機能 | 19,800円 |
| 2台目以降 | 17,600円 |
| 天井埋め込み | 別途無料見積もり |
| 2台目以降 | 別途無料見積もり |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台3,300円 |
| 室外機の洗浄 | 1台4,400円 |
| 保険 | 不明 |
| 支払い方法 | WEB予約：現金のみ 店舗予約：店舗で利用できる支払い方法(現金、クレジットカード、QRコード決済、ギフトカード) |
| 女性スタッフの指名 | 不明 |
| 土日祝対応 | 不明(電話対応時間は10～19時) |
| 予約方法 | WEB、電話 |
| 対応エリア | 全国 |
エディオン
画像引用：公式サイト
エディオンのおすすめポイント
エディオンも家電量販店のイメージが強いですが、ハウスクリーニングも行っています。家電を販売しており、家電に精通しているため何かあったときの対応がしっかりしています。また、一般価格ですと少し高い印象ですが、会員価格ですと安くクリーニングを利用できるため、普段エディオンを利用する方にはおすすめの業者です。エアコンクリーニング中の動画もサイトに載っているため、作業工程が分かりやすくなっています。
エディオンの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 15,400円(会員13,200円) |
| 2台目以降 | 12,650円(会員10,450円 |
| お掃除機能 | 26,400円(会員24,200円) |
| 2台目以降 | 23,650円(会員21,450円) |
| 天井埋め込み | 対応無し |
| 2台目以降 | 対応無し |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台3,960円 |
| 室外機の洗浄 | 1台4,840円(会員2,640円) |
| 保険 | 保険加入は不明 ・作業後1か月以内で無償再クリーニング ・作業後3か月以内で無償で故障機器の修理 |
| 支払い方法 | 現金のみ |
| 女性スタッフの指名 | 不明 |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB、店舗 |
| 対応エリア | 関東、甲信越、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄 |
カジタク
画像引用：公式サイト
カジタクのおすすめポイント
カジタクは、イオングループが提供するハウスクリーニングサービスです。料金がほかより少し高い印象ですが、WAONポイントが溜まるため、普段イオンを利用する方におすすめの業者です。また、他の業者では追加料金が発生する、駐車料金やエアコン防カビコートが無料なため、総合的に見たら安く済ませられるかもしれません。 これまでの販売実績は128万件、お客様満足度は97％(2016年カジタク調べ)となっており、実績と信頼がある企業のため、安心して任せられます。
カジタクの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 14,300円 |
| 2台目以降 | 13,200円 |
| お掃除機能 | 25,080円 |
| 2台目以降 | 23,980円 |
| 天井埋め込み | 30,800円 |
| 2台目以降 | 30,800円 |
| 防かび抗菌コート料金 | 無料 |
| 室外機の洗浄 | 1台6,600円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | クレジットカード、AmazonPay、コンビニ支払い、(パッケージ購入の場合)各店舗の支払い方法 |
| 女性スタッフの指名 | 不可 |
| 土日祝対応 | 土日祝日対応 |
| 予約方法 | WEB |
| 対応エリア | 岩手県、山形県、福井県、島根県、熊本県、大分県 以外の全国 |
おそうじ本舗
画像引用：公式サイト
おそうじ本舗のおすすめポイント
おそうじ本舗は、全国で店舗数が多く、土日祝日・夜間の予約にも対応しているため、柔軟な予約をすることが可能です。また、大手ハウスクリーニングの中で、完全分解洗浄を行う業者はおそうじ本舗のみです。そのため、大手という安心と完璧な掃除を求める方におすすめの業者といえます。また、オプションの種類も豊富なため、エアコンクリーニング業者に迷ったらおそうじ本舗を選ぶことをおすすめします。
おそうじ本舗の料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 12,100円 |
| 2台目以降 | 11,000円 |
| お掃除機能 | 20,900円 |
| 2台目以降 | 19,800円 |
| 天井埋め込み | 27,500円 |
| 2台目以降 | 27,500円 |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台3,300円 |
| 室外機の洗浄 | 1台5,500円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、電子決済 |
| 女性スタッフの指名 | 可能(女性スタッフがいる場合のみ) |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB |
| 対応エリア | 全国 |
おそうじ革命
画像引用：公式サイト
おそうじ革命のおすすめポイント
おそうじ革命は、他の業者と比べて安価でエアコンクリーニングを依頼することができます。安いとクオリティに不安が残りますが、おそうじ革命は顧客満足度アンケートのコストパフォーマンス部門で5年連続1位を獲得しています。そのため、安くても高いクオリティが期待できるでしょう。また、洗剤には生分解性に優れた人にも環境にも優しい独自開発のエコ洗剤を使用しており、高い洗浄力がありつつも、安心して利用することが出来ます。
おそうじ革命の料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 9,980円 |
| 2台目以降 | 7,980円 |
| お掃除機能 | 18,700円 |
| 2台目以降 | 16,700円 |
| 天井埋め込み | 20,900円～ |
| 2台目以降 | 18,900円～ |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台2,750円 |
| 室外機の洗浄 | 1台3,300円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、電子決済 |
| 女性スタッフの指名 | 可能 |
| 土日祝対応 | 対応(年末年始除く) |
| 予約方法 | WEB、電話 |
| 対応エリア | 青森県、三重県、鳥取県、島根県以外の全国 |
ベアーズ
画像引用：公式サイト
ベアーズのおすすめポイント
ベアーズは、単発のクリーニングと定期クリーニングの両方を提供している業者です。自身の綺麗にしたい頻度に合わせて利用することが出来ます。ベアーズは丁寧な説明とアフターフォローが手厚く、サービス後30分以内のフォローコール・手直し保証があるため、安心して利用することができます。また、ベアーズはエアコンクリーニングの他に、家事代行や料理代行、ベビーシッターなども行っているため、同じ業者に様々なことをお願いしたい方におすすめの企業です。
ベアーズの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 14,190円 |
| 2台目以降 | 14,190円 |
| お掃除機能 | 21,780円 |
| 2台目以降 | 21,780円 |
| 天井埋め込み | 31,240円～ |
| 2台目以降 | 31,240円～ |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台5,500円 |
| 室外機の洗浄 | 1台5,500円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | クレジットカード、後払い(コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay) |
| 女性スタッフの指名 | 可能 |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB、電話 |
| 対応エリア | 北海道、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、広島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
ハウスクリーニングのオン
画像引用：公式サイト
ハウスクリーニングのオンのおすすめポイント
ハウスクリーニングのオンは、土日でも追加料金が発生しない業者のため、平日は仕事が忙しい方におすすめの業者です。また、年末年始を除き、年中無休でサービスを行っています。他の業者より少し高いですが、定期的にキャンペーンを行っているため、キャンペーンを狙うと結果的に他より安くなる可能性もあります。
ハウスクリーニングのオンの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 13,200円 |
| 2台目以降 | 13,200円 |
| お掃除機能 | 18,700円 |
| 2台目以降 | 18,700円 |
| 天井埋め込み | 26,400円 |
| 2台目以降 | 26,400円 |
| 防かび抗菌コート料金 | 壁掛け1台：2,200円 埋込み1台：4,400円 |
| 室外機の洗浄 | 1台5,500円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | 現金、PayPay、銀行振込、クレジットカード |
| 女性スタッフの指名 | 不可 |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB、電話 |
| 対応エリア | 栃木県、福島県、山梨県、長野県、沖縄県以外の全国 |
ユアマイスター
画像引用：公式サイト
ユアマイスターのおすすめポイント
ユアマイスターは、ユアマイスターが提供するおまかせマイスターと、個人がユアマイスターに登録し個人とマッチングする2つのタイプがあります。上記の料金表は、ユアマイスターが提供するおまかせマイスターの料金です。実施から3日以内は無料で再実施を行ってくれたり、30日間故障破損保証があるため、安心して任せられます。個人マッチングタイプですと、壁掛けタイプエアコン1台を4,000円台でクリーニングしてくれるサービスもあります。
ユアマイスターの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 8,800円～ |
| 2台目以降 | 6,800円～ |
| お掃除機能 | 13,800円～ |
| 2台目以降 | 11,800円～ |
| 天井埋め込み | 22,000円～ |
| 2台目以降 | 20,000円～ |
| 防かび抗菌コート料金 | 1台2,500円 |
| 室外機の洗浄 | 1台3,500円 |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | クレジットカード支払い、楽天ペイ、後払い決済 |
| 女性スタッフの指名 | 可能 |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB |
| 対応エリア | 全国 |
くらしのマーケット
画像引用：公式サイト
くらしのマーケットのおすすめポイント
くらしのマーケットは、個人とマッチングするシステムです。サービスを提供するために、審査が行われるため、悪質な業者は少ないと思いますが、やはり個人のため、少し不安は残ると思います。しかし、料金のみに注目してみると、他よりも圧倒的に安くエアコンクリーニングを依頼することが出来ます。オプションも無料の業者もたまにあるため、とにかく安さを求める方にはおすすめのサイトです。
くらしのマーケットの料金と基本情報
| 壁掛け料金 | 4,400円～ |
| 2台目以降 | 業者による |
| お掃除機能 | 8,800円～ |
| 2台目以降 | 業者による |
| 天井埋め込み | 10,000円～ |
| 2台目以降 | 業者による |
| 防かび抗菌コート料金 | 業者による |
| 室外機の洗浄 | 業者による |
| 保険 | 損害賠償保険加入 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、後払い |
| 女性スタッフの指名 | 可能(自分で業者を選ぶ) |
| 土日祝対応 | 対応 |
| 予約方法 | WEB |
| 対応エリア | 全国 |
エアコンクリーニング後の注意点
エアコンクリーニング後は以下の2点を確認し、なにか問題点があった場合は必ず業者に連絡するようにしましょう。保証を受けられたり、再クリーニングを行ってくれる可能性があります。
使用開始前にフィルターや内部の汚れ、動作の確認
エアコンクリーニング業者の悪い口コミの中には、部品がしっかりと取り付けられていなかったことや、お掃除機能が動かなくなってしまった、内部に細かいカビが残っていたという口コミがありました。そのため、業者が帰る前に必ず動作の確認をしましょう。
エアコン付近の壁や床の汚れの確認
床に洗剤が残ったままだった、エアコン部品移動の際に壁に傷を付けられた、洗浄に使った浴槽やベランダが汚いままだったという口コミも見受けられました。そのため、業者が利用した場所は必ず確認するようにしましょう。こちらは保証の対象になる場合が多いため、泣き寝入りするのではなく、しっかり問い合わせを行いましょう。
エアコンクリーニングに関する良くある質問
過去の失敗例は？
エアコンクリーニング業者に依頼後、失敗談でよく耳にするのは
・汚れが落ちていなかった。臭いが落ちなかった。
・壁や床に洗剤をこぼされたが、そのままだった。その結果、一部変色してしまった。
・予定より大幅に時間がかかっていた。
・予定時刻より大幅に遅れてスタッフがきた。ドタキャンされた。
・途中からスタッフに連絡が付かなくなった。
・業者に依頼後、水漏れするようになった。
・お掃除機能が動作しなくなった。
など、エアコン本体の不備からスタッフの対応まで様々な失敗経験がありました。口コミを見て、ドタキャンやエアコンの破損など、大きな失敗をしている業者には依頼しないようにしましょう。また、上記のような不備があった場合は業者に連絡し、再クリーニングをお願いしましょう。
エアコンクリーニングの流れは？
エアコンクリーニング業者に依頼するところから作業終了後までの流れは以下の通りです。
1．求める掃除範囲や対応エリアによって、依頼したい業者を探す。
2．業者に依頼したい日付、時間を決め、WEBや電話で予約する。
3．業者から日程確認や掃除内容の確認メール・電話を受ける。
4．依頼日に業者が来て、所要時間、料金、サービス内容の確認を行う。
5．クリーニング開始！
5-1．エアコンの動作確認を行う。
5-2．エアコンの分解、エアコン付近の養生を行う。
5-3．部品を高圧洗浄機や洗剤を用いてクリーニングを行う。
5-4．エアコン内部の部品の乾燥を行う。
5-5．取り外した部品の取り付けと動作確認を行う。
6．仕上がりの確認をする。
7．支払いを行う。
※業者によって順番が異なる場合があります。
エアコンクリーニング当日までに準備することはある？
エアコンクリーニング当日までに準備すべきことは以下の通りです。
エアコンが問題なく動作しているか確認する。
元々エアコンに不備があった場合は、業者にあらかじめ伝えておきましょう。
エアコンの下にあるベッドや家具を移動させる。
エアコンクリーニングには、エアコン周りに最低でも1m四方ほどの空間が必要になります。家具が重たく、自力で動かせない場合は業者が協力してくれる場合もあるので、相談してみましょう。
エアコン周辺の壁に貼ってあるポスターや時計の撤去
クリーニングの一環で、高圧洗浄機を用いて掃除を行います。しっかりと養生を行うため、濡れる心配は少ないですが、念のため大事な物は移動させておきましょう。
エアコンの器具を洗浄する場所の電子機器や貴重品を移動させる。
エアコンクリーニング業者は、エアコンの部品を浴槽やベランダ、庭などの水道がある場所で掃除します。そのため、風呂場やベランダに洗濯物を干している方、濡れると困るものを置いている方は前日のうちに動かしておきましょう。
トラブルになったときはどうすればいい？
クリーニング終了後、なにか問題に気づいた時には担当した業者やカスタマーサポートに連絡しましょう。カスタマーサポートの電話番号はHPの一番下に記載されていることが多いです。
どんなトラブルが補償の対象になるの？
基本的な補償の対象は、エアコンの破損、動作不備、部品の破損、床や壁の汚れです。しかし、どこまで保証を行ってくれるか、保証が受けられる期間が業者によって異なるため、クリーニングを受ける前にあらかじめ確認しておきましょう。
まとめ
エアコンクリーニング業者を選ぶポイントは以下の通りです。
・サービス内容やオプションを確認する ・対応エリアを確認する ・明確な料金設定が行われているか確認する ・口コミを確認する ・認定や資格を持つ技術者が在籍しているか確認する ・女性スタッフの指名ができるかどうか ・ネットで予約が完結するかどうか ・損害賠償保険に加入しているかで選ぶ
エアコンクリーニングは年に1回が推奨されています。そのため、上記のポイントを押さえて業者をじっくり選び、綺麗な空気で1年間を過ごしましょう。
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